Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA ECOCASA

Versão 2 — vigente a partir de 05/11/2026

1. Nosso compromisso. A Ecocasa respeita a sua privacidade e trata dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, LGPD) e demais normas aplicáveis. Esta política explica quais dados tratamos, por que tratamos, com quem compartilhamos, por quanto tempo guardamos e como você pode exercer os seus direitos.
2. Quem é a responsável pelos seus dados. A controladora dos dados pessoais é a ECO ARCH TECHNOLOGIES COM. E SERV. SUSTENTAVEIS LTDA, nome fantasia Ecocasa Arquitetura Sustentável, CNPJ 49.214.677/0001-11, com endereço na Rua Reverendo Alva Hardi, 214, Limeira/SP, CEP 13480-644. A Ecocasa é microempresa e, como agente de tratamento de pequeno porte, não indica encarregado, conforme a Resolução CD/ANPD nº 2/2022. Canal de privacidade: privacidade@ecocasa.arq.br.
3. Quais dados tratamos.

• Contato e cadastro: nome, CPF ou CNPJ, e-mail, telefone e endereço.
• Projeto e contrato: dados do imóvel, briefing, arquivos, mensagens, aprovações e dados de pagamento e faturamento.
• Uso do portal e do dashboard: conta de acesso, registro das ações realizadas e cookie de sessão.
• Reuniões: gravações, quando houver, conforme previsto em contrato.
• Interessados e parceiros: dados enviados em formulários e em conversas com a nossa equipe.
• Prospecção de empresas: dados públicos de empresas, como CNPJ, e-mail institucional e telefone geral, que não são dados pessoais. Quando o contato registrado for pessoal de um sócio ou profissional, ele é tratado como dado pessoal.

4. Para que usamos os dados e com qual base legal. Tratamos dados pessoais apenas para finalidades legítimas, específicas e informadas, com fundamento no art. 7º da LGPD:

Finalidade	Base legal
Responder contatos, elaborar propostas e negociar contratos	Procedimentos preliminares a contrato
Executar o contrato e acompanhar o projeto	Execução de contrato
Faturamento e obrigações fiscais e contábeis	Cumprimento de obrigação legal
Segurança, registro técnico e prevenção a fraudes	Legítimo interesse
Defesa em processos judiciais, administrativos ou arbitrais	Exercício regular de direitos
Contato comercial com interessados	Legítimo interesse ou consentimento, conforme o caso
Prospecção com contato pessoal de sócio ou profissional	Legítimo interesse, com direito de oposição a qualquer momento
Divulgação de imagens que retratem pessoas	Consentimento específico

 

5. Com quem compartilhamos. Compartilhamos apenas o necessário para as finalidades acima, com:

• os parceiros técnicos responsáveis pelo seu projeto, que assinam o contrato com a Ecocasa e acessam os dados necessários para executá-lo, sem se tornarem titulares deles;
• fornecedores de hospedagem, e-mail, armazenamento e cópias de segurança;
• plataformas de gestão, formulários e assinatura eletrônica;
• instituições de pagamento e contabilidade;
• autoridades públicas, quando a lei exigir.

Não vendemos dados pessoais.

6. Transferência internacional. Alguns fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as medidas previstas na LGPD. As cópias de segurança do sistema são criptografadas antes do envio.
7. Por quanto tempo guardamos.

Dados	Prazo
Fiscais e contábeis	5 anos
Gravações e registros técnicos do contrato, inclusive o diário do projeto	Até 10 anos
Interessados que não fecharam contrato	2 anos a partir do último contato
Cópias de segurança	Até 15 dias para o banco de dados e até 90 dias para arquivos removidos

 

Depois desses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal ou exercício regular de direitos.

8. Exclusão de conta. Excluir uma conta encerra o acesso. Os registros do diário do projeto não são apagados nesse momento, porque servem de prova do contrato, e seguem os prazos do item 7.
9. Segurança. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como controle de acesso por perfil, senhas protegidas, registro das ações, conexão criptografada e cópias de segurança criptografadas. A equipe da Ecocasa não acessa o portal usando a conta de um cliente.
10. Seus direitos. Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar:

• confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade dos dados;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos os dados;
• informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências;
• revogação do consentimento.

Para exercer esses direitos, escreva para privacidade@ecocasa.arq.br. Você também pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

11. Cookies e tecnologias de medição. O portal e o dashboard usam um cookie essencial para manter a sessão de quem está logado. Nosso site usa também cookies e tecnologias semelhantes do Google Analytics, para medir as visitas, e do Meta Pixel, para medir e direcionar anúncios. Essas ferramentas podem coletar dados de navegação, como páginas visitadas, identificadores online e informações do dispositivo, e os dados são tratados pelo Google e pela Meta, que podem armazená-los fora do Brasil. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador, e ajustar suas preferências de anúncios nas contas do Google e da Meta.
12. Mudanças nesta política. Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais ou em nossas atividades. A versão vigente fica publicada nesta página, com a sua data.
13. Fale conosco. Dúvidas sobre esta política ou sobre os seus dados: privacidade@ecocasa.arq.br.